Snowflake 교육 프로그램의 이점: 설문조사로 입증된 강력한 ROI

조직의 성장에 추진력을 더하려면 직원 교육 및 훈련에 투자하세요. 직원 교육과 훈련은 효율성 제고에서 직원 만족도 향상에 이르기까지 광범위한 비즈니스 이점을 창출하는 가장 효과적인 방법 중 하나인 만큼 조직의 최우선 과제가 될 자격이 있습니다.

특히 전례없이 빠른 속도로 발전하고 있는 이른바 AI 뉴노멀 시대에서 교육과 훈련 만큼 적실성 높고 시급한 과제를 찾기란 어려운 일입니다. Gartner®에 따르면 비즈니스 리더 중 85%는 AI와 디지털 기술의 발전에 발맞추기 위해 직원의 역량 개발 활동이 크게 늘어날 것으로 예상하고 있습니다. 또한 최근에 진행된 글로벌 설문조사에 따르면 성과를 높이기 위해 적극적으로 노력하는 직원들에게 교육을 제공하는 기업은 수익성이 21% 더 높은 것으로 나타났습니다.

Snowflake는 고객을 최우선으로 여깁니다. 따라서 Snowflake Education Services 팀은 논리적이고 정밀한 계획과 신중한 실행을 바탕으로 무료 및 유료 교육 프로그램을 세심하게 설계하고 제공합니다. 이러한 프로그램은 비용 절감, 운영 효율성 향상 등 실질적인 비즈니스 이점을 제공하는 동시에 지식 축적, 사기 진작, 자신감 고취 등을 통해 직원들의 역량을 강화하고 활력을 불어넣습니다. 또한, Snowflake는 교육을 통해 훨씬 더 큰 영향을 실현하기 위해 접근 방식을 지속적으로 개선하고 있습니다.

지난 1월, Snowflake는 당사 교육 프로그램에 참여한 487명의 학습자와 361명의 인력 관리자를 대상으로 글로벌 설문조사를 완료했으며, 그 결과는 예상을 크게 뛰어넘었습니다. 또한, 이 설문조사 응답자들이 속한 산업과 담당 직무 및 Snowflake 경험도 매우 다양했습니다. 본 설문조사를 통해 놀라운 인사이트가 포착되었으며 그 대표적인 내용은 다음과 같습니다. Snowflake의 교육 프로그램이 선도적인 기업들에게 어떤 영향을 미치고 있는지 자세히 알아보시려면 보고서를 다운로드하여 읽어보시길 강력히 권장합니다.

설문조사 방식: 2024년 8월~12월 사이에 Snowflake Education Services 학습자 및 인력 관리자에게 이메일을 통해 설문조사 용지를 보냈습니다. 설문조사 대상 중 학습자는 Snowflake 교육 및/또는 훈련 프로그램 참여한 Snowflake 사용자 등이며 인력 관리자는 자사 소속 학습자를 위해 Snowflake 교육 또는 훈련 프로그램을 지원해준 리더입니다.  

학습자 설문조사 주요 결과

• 90% 이상의 응답자는 온디맨드 학습이 자신의 기술과 전문 지식을 향상 또는 업그레이드하는 데 효과적이거나 매우 효과적이라고 밝혔고

• 88%는 이러한 학습을 통해 획득한 실무 경험이 귀중하거나 매우 귀중하다고 응답했습니다.  

• “여태껏 경험해 본 가장 좋은 무료 교육 패키지입니다. 매우 매력적이고 따라하기가 쉽습니다.” - 학습자

인력 관리자 설문조사 주요 결과

• Snowflake 교육 프로그램이 팀의 효율성을 높였다는 데 동의하거나 강력하게 동의한 관리자의 응답률은 94%였습니다.

• 관리자가 확인한 직원 교육의 3가지 주요 영향:

  • 태스크 완료 시간 단축

  • 성과 및 생산성 향상

  • 직원의 사기 진작 및 직업 만족도 향상

• “Snowflake 교육을 통해 저희 팀은 모범 사례에 대해 훨씬 더 많은 인사이트를 보다 광범위한 규모로 얻게 되었습니다. 이제는 명확한 게임 플랜을 가지고 있습니다.” —인력 관리자

강력한 비즈니스 영향력

또한 이번 설문조사 결과, 교육이 비즈니스 자체에도 여러 중대한 영향을 미친 것으로 나타났습니다. 예를 들어, Snowflake 고객은 다음과 같은 사항들을 인식했습니다.

• 효율성 향상: 학습자의 58%는 교육이 작업의 효율성과 정확도 향상에 도움이 되었다고 응답했습니다.

• 최적화 및 비용 절감: 32%는 교육이 Snowflake 사용을 최적화하는 데 기여했으며, 이를 통해 지출을 줄이는 데 도움이 되었다고 응답했습니다.

• 혁신: 63%의 응답자는 Snowpark, Snowflake Cortex AI, Apache Iceberg™ 테이블, Snowflake Notebooks와 같은 Snowflake의 새로운 기능 및 역량에 대해 알게 되었고, 이를 자사 프로젝트에 적용할 수 있었다고 응답했습니다. 

Snowflake는 귀중한 시간을 내어 이번 설문조사에 참여해준 학습자와 인력 관리자들의 솔직한 피드백에 대해 매우 감사하게 생각하고 있으며, 어떻게 하면 이 내용을 교육 효과 개선에 반영할 수 있을지 면밀히 들여다보고 있습니다. 일례로, 이번 설문조사에서는 Snowflake 교육이 자격 인증 준비에 도움이 된다는 응답률이 74%였으나, 다음 번에는 더 높은 수치를 기록할 수 있도록 개선 방안을 강구할 것입니다. 필자는 학습자들이 Snowflake 교육 프로그램을 통해 효율성과 정확도를 높일 수 있도록 이 과제를 Snowflake의 우선순위 중 하나로 삼아야 한다고 믿습니다.

이 자리를 빌려 규모는 작지만 막강한 역량을 지닌 Snowflake Education Services 팀의 헌신과 노력에 깊은 존경과 감사의 뜻을 표하는 바입니다. 이번 보고서만큼 고객을 향한 Snowflake의 헌신을 잘 보여주는 보고서는 없을 것입니다. 또한 이 보고서는 Snowflake가 앞으로 1년 동안 어디까지 성장하고, 어떻게 제품을 발전시키고, 얼마나 더 큰 가치를 제공할 수 있는지 가늠해주는 귀중한 척도가 될 것입니다.

‘Snowflake 교육의 가치 보고서’ (영문)을 지금 다운로드하세요.

Gartner 보도 자료(2024년 10월 29일): Gartner 설문조사에 따르면 비즈니스 리더 중 85%가 AI 및 디지털 동향으로 인해 향후 3년 동안 기술 개발 요구가 급증할 것이라는 것이라고 응답했음.

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